Сотрудник банка презентовал и оперативно выдал мне дебетовую карту с категориями начисления кешбэка

27.06.2025 01:46
675
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я достаточно давно являюсь клиентом банка и активно применяю для своих повседневных покупок карту рассрочки «Халва», которую можно использовать различными способами – как кредитную, тратя денежные средства банка, так и как дебетовую, совершая покупки по карте за счет собственных денежных средств. За расчет собственными деньгами банк начисляет кешбек в размере от 2 до 10% в зависимости от суммы покупки. Главным условием начисления кешбека является необходимость использовать карту для покупок в магазинах-партнёрах банка, которыми, к сожалению, являются не все торговые точки. Таким образом, прежде чем совершить покупку с целью получения кешбека за нее, приходится предварительно изучать информацию о том, является ли данная торговая точка партнером Совкомбанка или же нет. Для того чтобы решить данную проблему с начислением кешбека, а я ведь всегда выступаю за то, чтобы покупки по картам были выгодными и приносили доход, решила оформить для себя дебетовую карту банка с начислением кешбека за покупки в выбранных категориях. Что самое приятное, данные 5 категорий я могу определить для себя сама, например, планируя свои месячные траты. Это может быть категория «Путешествия», «Транспорт», «Рестораны» или же «Дом и ремонт». Для того чтобы получить данную карту и начать уже пользоваться ею, я обратилась в удобный для меня офис банка. В офисе меня ожидала приятная атмосфера, отсутствие очереди и внимательный сотрудник Диана К. Специалист, выслушав мой запрос, презентовала мне все 3-и каты банка, рассказала об их преимуществах и провела сравнительный анализ их возможностей, чтобы я смогла определить для себя желаемую карту. Хочу отметить, что все карты имеют разную направленность и разные способы начисления кешбека. Я выбрала для себя карту с начислением кешбека по выбранным категориям, после чего сотрудник быстро открыла карточный счет и выдала мне карту. Выдается карта в день обращения, поскольку она не является именной, что очень удобно, так как не нужно ждать карту, а можно сразу же начать пользоваться ею. Сотрудник напомнила мне, что обслуживание карты бесплатно для меня, выбор категорий уже доступен в мобильном приложении. Также специалист Диана проинформировала меня о том, что для начисления кешбека необходимо совершать оборот по карте в месяц на сумму от 10 тыс. рублей, что в принципе приемлемо для месячных трат, так как в эту сумму входят и затраты на оплату услуг ЖКХ. Я сразу же после получения пополнила дебетовую карту со своей основной карты рассрочки «Халва», вставила в банкомат в офисе банка, проверила баланс. Карта была активна и готова к работе! Здорово, что сотрудники банка оперативно решают вопросы, проявляют инициативу в том, чтобы предоставить клиенту развернутую информацию по карте для дальнейшего комфортного ее использования. Мне было приятно пообщаться со специалистом Дианой, отчего время, затраченное на выдачу карты, пролетело незаметно, и вот я уже стала обладателем новенькой дебетовой карты банка с категориями начисления кешбека. По данной карте кешбек начисляется в рублях, что также отличает ее от карты «Халва», где кешбек поступает в бонусных баллах, которые нуждаются в дальнейшей конвертации. Я благодарна специалисту Диане за помощь в выборе, ее советы были для меня значимы и важны при подборе для себя правильной карты. Возможно, в дальнейшем я оформлю для себя еще и другие дебетовые карты, ведь банк не запрещает иметь их несколько в зависимости от потребностей клиента. Дата получения карты в офисе банка – 10 июня 2025, 17:30. Адрес офиса – г. Армавир, ул. Ленина, д. 70. Специалист банка, выдавший карту – Диана К.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T02:05:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка