Несколько раз обращаться для уточнения с разными вопросами в чат мобильного приложения.
Был удивлён насколько быстро разные операторы отвечают на вопросы практически не задавая в ответ глупых вопросов как это распространено в других банках. Также нет надоедливого бота. В общем если кто-то страдает от глупой тех поддержки, то в банке Санкт-Петербург очень классные операторы.
В качестве примеров прихожу скриншоты из мобильного приложения, где видно что спустя пару минут после моего вопроса операторы отвечают очень быстро и точно. Это очень приятно. Хотя и вопросы не такие и простые.
Один вопрос у меня был связан со стоимостью обслуживания карты, на него мне отвечал специалист Анна 4 апреля.
Второй вопрос у меня был по поводу акции Марафон кешбека. На него мне ответили специалист Оксана 20 мая.
Операторы разные, вопросы разные, но качество и скорость ответа супер быстрые!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Получение карты
Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...
Доставка
огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...
Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца
27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...
Получение зарплатной карты
Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...
Получение карты
заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...
Доставка
3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...
Доставка банковской карты
Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...