Сообщение от Почта банка

27.06.2025 13:43
513
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Никогда не имел дел с этим банком, не был там зарегистрирован. Однако в последнее время постоянно приходят смс сообщения типа

Vy vkhodite v Internet-Bank. Kod xxxxxx. NIKOMU ne govorite etot kod. Ego sprashivayut tolko MOShENNIKI. Vash Pochta Bank: +74955321300

По номеру техподдержки нет живого человека. Прошу банк разобраться с ситуацией и удалить мои данные

Почта Банк
Почта Банк
2025-07-01T17:32:49+03:00
Уважаемый user-231922106324! Понимаем и разделяем Ваше беспокойство. Позвольте пояснить, что при регистрации Клиентов в мобильном приложении Банка указывается номер телефона. Возможно, произошла опечатка, в связи с чем Вам было направлено данное сообщение. Дополнительно напоминаем, что при любых подозрениях или сомнениях в достоверности информации, поступившей по телефону или в смс-сообщении, ни в коем случае не разглашайте Ваши паспортные данные, реквизиты платежных карт и дистанционного банковского обслуживания, коды подтверждения расходных операций или регистрации в мобильном приложении, и немедленно обратитесь на горячую линию Банка только по указанному на сайте номеру. Добавим, что какая-либо информация о Ваших персональных данных и их обработке отсутствует в АО "Почта Банк". Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025