РСХБ попытка получения карты

27.06.2025 15:28
548
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале июня 2025 года решил стать клиентом этого банка, хорошо что безуспешно. Оформили заявку на карту с получением в офисе, дождался СМС о получении и спустя пару дней выделил время чтоб забрать карту, в офисе который находиться от меня порядком ~20км. При приезде в офис сотрудница запросила мой паспорт для его копирования и сказала что карту сегодня не выдадут т.к нужно ещё что то там оформить, поэтому приезжайте завтра. Век цифровых технологий....а мы все бегаем по офисам хотя в смс было чётко указано карта готова-забирайте. С таким отношением я решил что уже не хочу быть клиентом этого банка и попросил произвести отказ от получения карты, на что от меня опять потребовали паспорт и сделали с него ксерокопию, на мой вопрос зачем ответили что так надо. И вот спустя почти месяц мне звонят из РСХБ и напоминают прийти забрать карту. На линии поддержки толком ответить не смогли, а мне все же интересно какие цели преследовал сотрудник пытаясь так рьяно получить ксерокопию паспорта и в каких целях он её использовал/использует т.к. услуга не оказана, а дальше думайте сами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T14:36:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-11T14:29:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов Банка. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Для закрытия карты и счета от Вас необходимо заявление. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-604621280617
2025-07-22T16:25:00+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка