Мой позитивный опыт взаимодействия с Совкомбанком

27.06.2025 20:35
544
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком. Недавно возникла необходимость в получении кредита, и я очень рад, что обратился именно сюда.

При оформлении кредита под процентную ставку (38%), банк проявил внимательность в оформлении и сопровождении, а так же заботу в общении при оформлении договора. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников, которые регулярно поддерживали связь и информировали о 

Отдельно хочу подчеркнуть оперативность работы службы поддержки. По моему запросу были оперативно отключены ненужные дополнительные услуги, что позволило существенно снизить ежемесячный платёж. Это показывает, что банк действительно заботится о своих клиентах и готов идти навстречу 

В целом, несмотря на высокую ставку, я доволен условиями кредитования и качеством обслуживания. Рекомендую этот банк всем, кто ищет ответственного кредитора, готового 

Банк 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T11:30:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщили сотрудники банка? 01.07.2025 Оценку зачли.
user-348213621650
2025-06-30T15:44:16+03:00
Так же сотрудники банка рассказали подробно про услугу "вернётся больше" которая идет в паре с кредитом, о мобильном оповещении и страховке, довольно интересные опции, возможно кому-то и пригодятся, лично я отказался, мне важен минимальный платеж.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T21:00:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка