Банк, которому не нужны клиенты

Я оставил заявку на сайте банка для получения дебетовой карты, так как наличие карты банка является обязательным условием для открытия вклада «Народный вклад». На сайте можно выбрать конкретные дату и временной промежуток, в которые карту доставит курьер, что я и сделал. Но за день ДО назначенной даты мне приходит SMS от findostavka с текстом «Вашу карту ПСБ сегодня доставит агент…». До меня пытались дозвониться ранее, но я был на работе. То есть, подрядчики банка решили проигнорировать конкретные дату и время, которые я указал в заявке. Пришлось связываться с курьером и говорить ему, что СЕГОДНЯ я карту получить не смогу. Курьер пригласил заполнять документы в его машине, вместо моей квартиры. У курьера были 2 экземпляра договора, в обоих из которых прямым текстом было указано кодовое слово, которое тоже надо было придумать при оставлении заявки на сайте, и которое должен знать ТОЛЬКО владелец карты. Б — безопасность. После получения карты я зашёл в личный кабинет и с удивлением обнаружил, что карта всё ещё числится недоставленной, и будет доставлена именно в тот временной промежуток, который я указал в заявке (у курьера я получил её в назначенную дату, но раньше). Я попытался связаться с банком через онлайн-чат через мобильное приложение и на сайте, но результат был один: ошибка http 500, пришлось звонить. Операторша ответила, что карта отобразится, когда курьер доставит документы в офис. Для чего мне нужно было сидеть в его машине и несколько минут ждать какого-то подтверждения из банка — загадка. На следующий после получения карты день, когда я ещё НИЧЕГО не успел сделать, кроме как войти в личный кабинет, мне пришло SMS PSB: «Ваша Банковская карта на проведение расходных операций заблокирована в связи с требованиями законодательства РФ. По вопросам просим обращаться по номеру телефона 8 800 333 03 03». Я сразу позвонил в банк, на что операторша сказала «в отношении ваших операций возникли подозрения, что они могут совершаться в целях легализации доходов, полученных преступным путём». Напоминаю, что я вообще НИЧЕГО не делал с картой, я только один раз зашёл в личный кабинет, и то её на тот момент даже не было. На моё возражение она ответила «возможно, в других банках у вас такая же блокировка». Нет, с другими банками, у меня всё в порядке! Операторша предложила мне лично явиться в офис банк. Единственный. На другом конце города.

«Бонусом» стало и то, что вклад станет доступен не раньше, чем через неделю после получения карты, о чём в условиях, разумеется, не написано. Туш!