Недоступная реферальная программа "Приведи друга"

28.06.2025 09:03
523
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Вот уже порядка трёх недель пытаюсь получить реферальную ссылку и пригласить друга в банк, но все это время появляется одна и та же ошибка "Превышено время ожидания ответа от сервиса". То есть банк заявляет о наличии реферальной программы, а де-факто ее нет. Несколько раз обращался в службу поддержки, составляли обращение. Ответ заключался в том, что мне советовали перезагрузить телефон, обновить приложение и поменять сеть. Я пробовал с разных устройств и разных сетей. Все эти манипуляции не помогли. Получается, что банк меня как-то ограничил в программе лояльности, но не может прямо это сказать? Я не знаю. Оставлю отзыв тут. Возможно, это поможет решить проблему или хотя бы банк даст какое-то объяснение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T13:40:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Victor VF
2025-07-08T13:50:47+03:00
После открытия цифровой карты ссылку сформировать получилось. Но карта платная в обслуживании (на сколько я понимаю) и поддержка не смогла сразу сказать, как решить проблему.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-07-04T09:55:05+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за ошибку и ожидание! Просим попробовать снова сформировать и направить реферальную ссылку. Напишите, пожалуйста, о результате в комментариях к отзыву. МКБ
Victor VF
2025-07-08T13:50:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка