Промокоды и компенсации баллы за покупки и оплату ЖКХ

Я часто пользуюсь Совкомбанком, чтобы копить баллы и обменивать их на рубли. В этот раз у меня не сходилась общая сумма баллов. Я обратилась в чат и всё оперативно решили. У меня в разделе баллы которые будет начислено 10 числа 1367 баллов. В отдельной графе за промокоды и компенсации 1305 баллов и за покупки и оплату ЖКХ 362 балла, общее должно в графе быть где написано, что будет начислено 10 числа 1667, а у меня получается потерялись 300 баллов. Я обратилась в чат и спросила почему именно в графе где написано будет начислено 10 числа меньше на 300 баллов, хотя отдельно в каждой графе за покупки и оплату ЖКХ все верно, но общая сумма не сходиться. Мне сказали, что 10 числа в расчётный период всё верно будет начислено. На следующей день я сходила в магазин за покупками и опять у меня было расхождение я обратилась в чат за промокоды и компенсации было также 1305 баллов, а за покупки и оплату ЖКХ уже не 362 балла, а 406, потому что я сделала покупки и мне к 362 баллом ещё дополнились баллы и стало 406 баллов. Я обратилась опять в чат почему у меня должно быть 1305 плюс 406 должно быть 1711, а у меня 1411 к начислениям 10 числа. Получается мне так и неначислят эти баллы. Опять переписывалась с операторами в итоге были даны мне промокоды, часть промокоды на 600 баллов я получила сразу обменяла на покупке в Пятёрочке, а остальные в расчётный период 10 числа. В итоге за расчётный период я получила 2018.46 баллов. А учитывая что один балл равен одному рублю. Я получила 2018 рубля 46 копеек. То это очень хорошая сумма. Чтобы можно было баллы обменять на рубли, необходимо сделать покупку у партнёров банка, и сделав покупку, можно обменять баллы на рубли. Что я и сделала. Очень удобно что, операторы всегда отвечают на все вопросы и всё решают в чате. Чтобы не общаться с роботом, а общаться с оператом, я пишу в чате в мобильном приложении соедините меня с оператом, пишу примерно 2 раза и робот соединяет с оператором. Очень довольна Совкомбанком.