Отвратительный банк, никому не советую

28.06.2025 14:48
1010
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снимала квартиру и хозяйка сказала что я должна буду за квартиру платить в Банк Санкт-Петербург. Так я получилась с клиентом этого банка за всё время сотрудничество с банком на протяжении 8-9 лет одним учением в этом банке угораздило меня ещё взять ипотеку Так как этот банк был единственный который одобрил ипотечный кредит 4 года я мучилась каждый год приезжая стояла очереди по часу для того чтобы отдать справку по страховке наконец-то Я закрыла ипотеку и думала развязалась с этим банком случайно осталась карта предложили под 19% накопительный клад вклад в гаразил же меня туда закинуть деньги. Так вот снять я их не смогла мне заблокировали карту и приложение а звонила три раза в поддержку сказали только явка в банк с паспортом приехала в банк а здесь очередь менеджер обслуживаю целый час Я пыталась снять свои деньги на второй раз после попытки мне просто заблокировали банк и заблокировали карту хамское отношение хамские разговоры менеджеров никому не советую этот банк 

БСПБ
БСПБ
2025-07-10T16:33:15+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг, поэтому мы незамедлительно проинформировали руководителя отделения о вашей ситуации. Поясняем, что при обнаружении подозрительной активности, соответствующей признакам проведения операции без добровольного согласия клиента, банк приостанавливает или отказывает в проведении операции, временно блокирует электронные средства платежа (интернет-банк, карту) клиента и запрашивает подтверждение проводимых операций. Также банк предоставляет рекомендации по снижению рисков и проводит с клиентами коммуникацию по вопросам мошенничества. В условиях роста случаев мошенничества по схеме «социальная инженерия» все принятые банком меры были направлены на обеспечение финансовой безопасности. В ходе проведенной проверки факты некорректного поведения и нарушения правил культуры делового общения не подтвердились. Обращаем ваше внимание, что для вашего удобства в банке доступно дистанционное обслуживание, включая предоставление документов по кредитному договору и продление страхования. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень... Читать полностью

08.09.2026

Единая карта петербуржца

Оценка 5

Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное... Читать полностью

08.09.2026

Доставка

Оценка 5

Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка