Благодарю Дмитрия

Сегодня праздник день молодёжи и не особо хотелось долго ожидать в чате и темболее звонить на линию и что то обьяснять как правило это затягиваться может на долго, а так как я ехала покупать себе подарок в золотом яблоке потому что Альфа-Банк подарил мне кешбэк в золотое яблоко, я крутила барабан и выиграла данную акцию и нужно было покупку совершить до 28 июня то есть это именно сегодня и я не знала что именно купить было очень много других дел хотелось побыстрее вопросы решить и ехать по другим делам и я обратилась в чат за помощью задала вопрос: могу ли я купить просто сертификат чтобы долго не выбирать в магазине что именно купить так как у меня было на это всего 10 минут по времени меня ждала машина я спросила у операторов в чате Альфабанка вернётся ли кешбэк и подходит ли под эту акцию если это будет просто сертификат подарочный так как кешбэк для студентов на 1500р которые потом я получу я написала в чат и мне ответили что нужно ожидать около 4 часов что сначала так скажем меня насторожило но вот буквально тут же через пару минут чат очень порадовал хотя и было указано время 4 часа ожидания я чуть не вышла из чата тк решила пока сделать другие дела , но сразу же информация интересующих вопросов уже была предоставлена касательно данного вопроса сообщили что я могу сделать покупку а также и могу купить просто сертификат на мои вопросы отвечал Дмитрий вопросы я задала в 15:45 сразу же после 8 минут ожидания в 15:53 в чат зашёл Дмитрий поздоровался и сообщил что по вопросу кешбэк в золотом яблоке да вы можете приобрести сертификат за эту покупку и начислится кешбэк уже 10.07.25 это сообщение он прислал 16:02 также ответил на другие мои вопросы которые я ему задала в 16:11 уже закончил диалог попросил оценить консультацию то есть все время составила с 15 53 до 16 12 около 20 минут всё оперативно и быстро и не нужно ожидать на линии пока играть музыка хотя у меня сегодня очень мало времени очень много мероприятий но я все же решила выразить благодарность Дмитрию так как покупку я все же всё-таки совершила купила сертификат в дальнейшем я его использую по назначению и благодарю Дмитрия за оперативность.