Восстановил доступ к приложению
После того как сменил телефон столкнулся с проблемой входа в мобильное приложениe БЖФ Банка ( при попытке авторизации прилoжение выдавало ошибку, не проходила проверка данных). Сначала решил позвонить на горячую линию, оператор быстро ответил, выслушал ситуацию и пояснил что для восстановления доступа нужно прийти в офис, пройти повторную идентификацию.
На следующий день пришел в отделение на Брянской. На входе встретил администратор, выдал талон и сориентировал по очереди. Буквально через 10 минут уже пригласили к специалисту. Консультация прошла спокойно, никто не торопил. Сотрудница проверила мои документы, уточнила пару моментов и быстро восстановила доступ, заняло минут 15, не больше.
Дополнительно по моей просьбе она показала как настроить вход в приложение на новом телефоне через биометрию, напомнила как отображаются вклады, проценты и движение по счету.
Особенно хочу отметить отношение: доброжелательное, спокойное, никакого раздражения, хотя вопросы у меня, наверное были не самые сложные. Очень достойный уровень, прям по-человечески, приятно было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Отзывы о дебетовых картах Банка Жилищного Финансирования
Впечатление получилось приятное
20 августа этого года открыла счёт до востребования в БЖФ. Решила наконец разложить свои финансы «по полочкам» , чтобы зарплата шла на одну карту, а накопления хранились отдельно...
Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам
Хочу оставить отзыв о консультации в онлайн-чате банка. Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам. И первым делом приятно удивило, что в чат быстро подключился...
Приятное впечатление от обслуживания
Нужно было открыть счёт для получения перевода от юрлица. Обратилась в БЖФ банк, отделение не далеко от работы (на Брянской) да и посоветовала коллега, открывала там счет для таких...
Остались хорошие впечатления
Нужно было срочно открыть счёт для получения перевода, зашла в офис БЖФ банка на Брянской. Если честно, ожидала что будет как обычно - очередь, бумажки, куча формальностей... Но...
Быстро решили мой вопрос
Искал где можно быстро открыть счет до востребования для сделки, зашел сначала в один крупный банк - там очередь человек 15, электронная очередь двигается еле еле, ушел через 40...