Благодарность сотрудникам Совкомбанка

29.06.2025 12:34
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за безупречную работу по выдаче кредита. Начиная с момента подачи заявки на потребительский кредит на сайте банка и заканчивая зачислением денежных средств, сотрудники проявили себя максимально профессионально. Ответили на все вопросы, направили по смс все инструкции. Грамотная и четкая речь приятно удивили. Телефонный помощник не докучал ненужной информацией, сотрудники подключались быстро. Спасибо за работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T09:22:42+03:00
23.07.2025 Отзыв возвращен на проверку. 23.07.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user6467344
2025-07-03T16:53:25+03:00
Дополнительно хочу сказать об оперативности принятия решения о кредите. Обратился по телефону 28.06.3025 с просьбой подробнее рассказать про условия потребительского кредита. Сразу после консультации мне прислали ссылку на заявку. В течение часа перезвонили, запросили дополнительную информацию. Затем в течение получаса одобрили кредит и рассчитали сумму платежа на различные сроки погашения. Я попросил паузу до следующего дня. На следующей день после звонка о согласии и процедуры подписания договора (заняло 5 минут) деньги были перечислены на мой счёт.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-29T13:05:50+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка