Платеж по кредиту Прайм +

29.06.2025 13:00
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Консультацию проводила К. Елизавета 26 июня 2025 года.
  2. Ответы на мои вопросы полностью меня удовлетворили. Так же ответила на доп.вопросы по графику ежемесячных платежей, какую сумму я должен перечислить в первый месяц 23 июля, а затем обращаться к графику планежей, который будет скоро обновлен, оплате за ЖКХ с кредитной карты Халва и получения кэшбэка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T09:37:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
check52
2025-07-02T11:35:20+03:00
Александр Иванович, благодарю за ожидание! Подписка действует по вашей карте Халва, учесть в платеже по кредиту ее не возможно, так как оплата подписки идет в сумму платежа по карте рассрочки, в платеж по кредиту она не входит. Ближайший платеж по кредиту Прайм Вам необходимо внести до 23.07.2025 в размере 6 975,00 руб, с учетом всех комиссий платеж составит 7 124,00 руб (включена комиссия за смс-информирование). Ваш кредит был оформлен 23.06.25 поэтому график по кредиту в приложении ещё находится на стадии формирования, скоро график обновиться и будет отображаться корректно. Направляю вам справку с указанием суммы ближайшего платежа Мне важно, чтобы ваш вопрос был решен!😊 Подскажите, пожалуйста, вы смогли получить от меня исчерпывающий ответ? Александр Иванович, теперь в нашем приложении вы можете просматривать выставленные счета по ЖКХ и оплачивать их без комиссий, в рассрочку, а также получать 1% кэшбэка при оплате любыми средствами. Направлю вам видео-инструкцию, как настроить уведомления о получении счетов ЖКХ, согласны? Да, мой вопрос решен, спасибо! Буду оплачивать Халвой по QR коду.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-29T14:00:48+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка