Оператор помог разобраться с платежами за подписку Халва Десятка
В конце апреля 2025 года решил подключить новую для себя подписку "Халва Десятка", чтобы ознакомиться с дополнительными выгодными предложениям Совкомбанка при активном использовании карты рассрочки "Халва". Но было не совсем ясно, какая плата будет списана: полностью около 4000 р или в рассрочку. Последний вариант для меня был бы удобнее. Также было не совсем понятно в какой день мая месяца произойдёт списание. Решил обратиться в поддержку банка за разъяснениями.
04 мая 2025 года (в 00ч 14 мин) с вышеуказанными вопросами обратился в банк через чат мобильного приложения. Робот-помощник довольно быстро соединил с оператором по имени Е-на Диана. Сотрудник банка помогла разобраться с вопросами. Она пояснила, что подписка Халва Десятка подключена до 27 апреля 2026 года. Стоимость подписки 3799 рублей, но в моём случае имеется рассрочка на 4 платежа равными частями, по 950 рублей за каждый месяц. Ответ Дианы меня обрадовал, так как рассрочка платежей покомфортнее. Диана также добавила, что списание произойдёт 27 мая 2025 года. Таким образом, я получил ответы на все свои вопросы и имел предствавление о необходимой сумме для оплаты за подписку, к чему заранее подготовлся.
Благодарен Совкомбанку за отличный сервис и прекрасную работу поддержки. Диане отдельное спасибо за понятные объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...