Хочу похвалить

29.06.2025 19:48
294
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, хочу оценить работу Совкомбанка на отлично и выразить благодарность специалисту банка К-ой Алине, мне очень понравилось, что она подробно рассказала все по моему вопросу. Спросила, есть ли еще вопросы, просила в случае если не понятно обязательно снова обращаться и она мне все поможет и подскажет, мне очень нравится, когда у банка очень понимающие сотрудники, приятно вести диалог Вопрос я задавала по поводу того, что банк решил мне сделать приятное и прислал промокод для вознаграждение в 1000 баллов, что эквивалентно 1000р, очень приятно, но в целях получения правильной информации пришлось обратиться в поддержку, о чем нисколько не пожалела )))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T13:52:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую сотрудник озвучил информацию в процессе консультации? Как решился ваш вопрос? 10.07.2025 Оценка засчитана.
user-764417669371
2025-07-03T19:15:26+03:00
Мне пришло смс уведомление о том, что если я расплачусь своими, не заемными средствами банка, то мне выдадут промокод на 1000 баллов.Вот поэтому вопросу я и обращалась к консультанту в чате банка, потому как мне было непонятно как придёт промокод, потом что с эти промокодом делать, мне подсказали, разъяснили, мне стало понятно
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-29T21:06:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка