Юлия и Аделина

Здравствуйте. Случилось такое что нужны были как то наличные, с собой карта псб, а я и не знаю можно ли снимать с неё в чужих банкоматах... Ладно вы крутился. Приехал домой и уже спокойной обстановке решил уточнить данный вопрос. Написал в чат банка. Мне сразу ответила Юлия, которая в свою очередь сообщила, что если карта была бы зарплатной то в сторонних банкоматах, я бы мог снимать наличные до 50 000 рублей в месяц без комиссии, а так как карта не зарплатная, то у меня лимита такого нету и сразу бы вписалась комиссия в размере 1.99% но не менее 299 рублей... То есть если бы я снял 100 рублей, то 299 бы комиссия списалась... Но при этом уточнила что данное правило не распрастоаняется если бы я снимал в банках партнерах: ВТБ или Альфа-банке. Так же любезно прикрепила ссылку на табличку, где все расписанно. Я уточнил, есть ли при этом существенная разница, если при снятие я использую саму карту или к примеру мир пей? Видел как мне печатала ответ Юлия, но телефон подвис. И когда отвис и я зашел в чат, то ответа не видел, и мне писал уже бот... Я написал и ко мне подключилась уже Аделина, которая сразу предупредила меня, что я общаюсь не с Юлей, а с Аделиной и уточнила после моего вопроса вижу ли я ответ Юлия? Я написал, что нет. Аделина быстро мне его продублировала, тем самым тоже уточнив, что разницы нет: снимаю я вставляю карту или же использую Мир пей. Я так же уточнио последний интересующий меня вопрос, как считаются лимиты, по календарному месяцу или по определённому расчетному периоду? На что Аделина проинформировала, что расчёт идет по календарному месяцу. 

Что мне понравилось? 

Мне быстро отвечали. И несмотря на то что телефон подвис и я вылетел из чата, при возвращение ко мне тут же подключилась Аделина, которая по сути сразу с ориентировалась что я был вылетел и предупредила, что теперь она со мной вместо Юли. Так де быстро продолжила отвечать на вопросы. В целом ответы я получил и вопрос мой был решён! 

Когда, куда обращался? Есть ли скрины из чата? 

Да, скрины есть. Прикрепил из к данному отзыву. Писал в чат мобильного приложения ПСБ 29.06.2025