Оказана помощь оператора с активацией персонального задания

Клиентом Альфа Банка являюсь длительное время и понял, что иногда банк может предложить персональные задания в рамках программы лояльности. Но времени не так много, чтобы постоянно всматриваться в новые баннеры предложения. Либо порой бывают непростые условия, в которые нужно внимательно вчитываться. Соответственно часто пропускаю интересные предложения. 

В конце мая текущего года обратил внимание, что в приложении появился очередной любопытный баннер, с получение кэшбэка 2,5% на всё, но нужно выполнить некоторые условия. Также не понятно было, как активировать данное предложение и подхожу ли я под него. Решил обратиться в поддержку банка за помощью. 

Так, 01 мая 2025 года (в 23ч 48 мин) через чат мобильного приложения я обратился с вышеуказанными вопросами в поддержку банка. Фактически сразу соединили с оператором по имени Анна. Она перепроверила ситуацию и ответила, что действительно такое предложение есть и я могу присоединиться. 

Анна объяснила важный момент, что для участия в акции мне нужно активировать задание путём нажатия кнопки в соответствующем разделе "Кэшбэк и сервисы" . А чтобы получить кэшбэк 2,5% на всё нужно не выводить кэшбэк на протяжении двух месяцев. О качестве выполнения задания будет сигнализировать соответствующая шкала прогресса. Без активации кнопки к заданию не присоединиться. 

Таким образом, благодаря грамотному и подробному объяснению Анны я разобрался в условиях персонального предложения. И главное, разобрался как присоединиться к акции и сразу активировал нужную кнопку предложения. 

Благодарен Альфа Банку за интересный сервис и отдельное спасибо Анне за понятные разъяснения. 

P.S. подтверждающие скриншоты загрузил с отзывом