Сбербанк при обновлении данных через Госуслуги требует слишком много необязательных данных
Являюсь клиентом Сбербанка более десяти лет, в течение которых неоднократно пользовался дистанционным обслуживанием через сайт или приложение - открывал счета, карты, брал кредиты и т.п.
По состоянию на июнь 2025 года я обнаружил, что для отправки заявки на кредит, банку требуется мой ИНН. Нормальное требование? Нормальное. Хотя не совсем понятно, почему Сбербанк не может его взять из моей же кредитной истории, которую неоднократно и совершенно законно получал.
Далее мне предлагается или придти в отделение банка с бумажным свидетельством ИНН, или (как-никак на дворе 2025 год) обновить данные через Госуслуги.
Естественно, как у активного пользователя банками, у меня во многих банках и финансовых организациях привязаны ГУ, ничего сверх того, что банки и так обо мне знают, никто не запрашивает.
Попытка обновить данные через Госуслуги у Сбера (Сбербанка):
1) нажимаю "обновить данные";
2) авторизуюсь на портале Госуслуг;
3) вижу список обязательных пунктов (ФИО, номер паспорта и т.п.), с которых нельзя снять галочки, и необязательных пунктов (данные об имуществе, загранпаспортах и т.п.);
4) снимаю галочки с необязательных пунктов, нажимаю продолжить...
5) ... Сбер выкидывает сообщение, что я ему не даю доступ к Госуслугам!
Сбер, вы можете объяснить, зачем до 2075 года собираетесь обрабатывать данные о моей недвижимости, автомобилях, браках-разводах?
Тут даже 115 ФЗ прикрыться не получится, там нет таких требований.
В связи с вышесказанным, прошу решить данную искуственно созданную "техническую проблему" и перестать требовать дать разрешение на доступ к необязательным данным с Госуслуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...