Из-за действий ТБанка ( а точнее из-за их отсутствия) я скорее всего теряю второго покупателя недвижимости, которого искала много месяцев

30.06.2025 14:02
1470
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня ипотека в ТБанке, которую я экстренно загасила, найдя покупателя, с одобренной ипотекой. 23 июня я обратилась в ТБанк, чтобы уточнить время снятия обременения с обьекта после полного погашения ипотеки, и мне были озвучены сроки ПОДАЧИ на снятие обременения 2-3 дня. После этого Росреестр будет снимать 11-22 раб.дней. Данный срок найденный мною после многих месяцев Покупатель согласился подождать. Мы заключили соглашение, и 25 июня я полностью погасила ипотеку, известив банк сразу же. У меня Премиум аккаунт, то есть должна быть Премиум поддержка и сервис, но! Сегодня 30 июня, банк не подал документы в МФЦ на снятие обременения до сих под, и теперь мне озвучиваются сроки ОТВЕТА на мои запросы: 4 июля, а потом и 9 июля. Данные сроки не устраивают моего Покупателя, который требует предоставить подтверждение подачи на снятие обременения, и может аннулировать наше соглашение! Данный случай второй, весной я потеряла уже одного покупателя, так как банк отписывался, и дал мне обратный контакт через долгое время, которое покупатель не стал ждать конечно. Фотографии, подтверждающие эту информацию, прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T19:24:34+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-30T15:09:29+03:00
Здравствуйте. Иногда нужно больше времени, чтобы отправить заявление. Проверяем, как можем ускорить процесс. Также изучим наши консультации и действия сотрудников, с ответом вернемся.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Консультация

Оценка 5

 Справка об уплаченных процентах по ипотеке — Т-Банк, ГлазовЗа последний квартал обращался в поддержку Т-Банка за справкой об уплаченных процентах по ипотекеЧто понравилось... Читать полностью

08.09.2026

Страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июля 2026 года обратилась на горячую линию Банка с вопросом о расчете стоимости полиса по ипотечному страхованию. Диалог начался в 20:32 с ассистентом поддержки, после уточнения... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по вопросам ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы оставить положительный отзыв о сотрудничестве с Т-Банком. Давно являюсь клиентом банка по дебетовым и кредитным картам, сейчас встав вопрос по покупки... Читать полностью

02.09.2026

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка