Восстановили работу бухгалтерского сервиса

30.06.2025 15:54
1939
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда-то пользовался бухгалтерией от Бланка, но потом они от нее отказались и предлагали в другой сервис – Эльбу. Я ее настраивал и активировал нужный тариф еще зимой, но дело до использования так и не дошло. В субботу попытался сам восстановить, но не вышло. 

За решением обратился в поддержку 28 июня. Там Екатерина объяснила, какие должны быть условия, чтобы тариф действовал. После того, как я изъявил желание снова восстановить, быстро все сделали. И вместе со мной настроили интеграцию, чтобы все работало корректно. 

После завершения диалога, затеститил полноценно и теперь понимаю, как оно устроено. Все довольно легко работает, сформированные платежи на уплату просто летят в один из потоков в банк и там их подписываю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T18:55:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.07.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
Бланк
Бланк
2025-06-30T16:17:17+03:00
Здравствуйте! Вы правы, бухгалтерию отключили, но без альтернативы не оставили — передали эту ответственность Контур.Эльба. К их выбору отнеслись очень серьезно и, судя по вашим словам, мы не прогадали. Очень рады, что вы остались довольны сервисом, и безмерно благодарны за оценку и доверие! Теперь мы спокойны и уверены, что вы в надежных руках 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
151
отзыв
151
ответ

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка