Очень помогли
Всегда относилась к своим платежам добросовестно, вносила вовремя.
Когда появились трудности обратилась в чат Банка, объяснила ситуацию- хотела каникулы по договору, что бы было время найти возможность оплачивать на прежних условиях.
К сожалению под кредитные каникулы договор не подходил по параметрам, но мне предложили альтернативный вариант.
Для решения вопроса со мной был назначен специалист Роман А. С-ов.
Он позвонил мне, предложил такие условия: оформление услуги комфортный платёж.
Уберут просрочку и снизят на 2 месяца платежи.
Для меня это было хорошим решением, так как других вариантов все равно не было.
Соглашение с Банком было мной подписано дистанционно в приложении 22.02.2025 г.
После оформления не допустила ни единого пропуска.
Благодарю что предложили компромиссное решение, а не просто отказали требуя платить по прежним условиям и решать свои вопросы самостоятельно.
Поначалу была разочарована в отказе по предоставлению каникул, но изменила свое мнение учитывая что Банк сделал шаг навстречу.
Сотрудника, что помогал мне в оформлении всех процедур, находясь на связи по телефону, хочу поблагодарить лично от себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Благодарю Благодарю представителя Банка Владимира Владимировича. У меня была просроченная задолженность в связи с возникшими финансовыми трудностями. 20.08.26 года мы пообщались и...
Отзывы, благодарность Раушановой Д.К
Добрый день, давно являюсь клиента банка. Возникли финансовые проблемы в связи с атаками бпла. Со мной связался сотрудник банка 27.08.2026 в 8:40 объяснил сотруднику ситуацию...
Благодарность Казарину Ивану
Решил написать благодарность сотруднику банка Казарину Ивану Васильевичу. Весной этого года, по работе были перебои, зарплату стали задерживать, выдавать частями. Мне позвонил...
Отзыв
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я...
Благодарность Ольге
Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей...
Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17
На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на...
Отзыв
Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты...