Понравилось обращение в чат банкка
Обратилась сегодня в банк через онлайн чат, с просьбой убрать болтающиеся 10 копеек на кредитной карте. Как то они меня раздражали, да и зачем они мне по факту)) бот Катюша перевел меня на оператора Максима Г-ва. Он объяснил, что если я по своей инициативе сама уменьшу лимит до 0, то банк в дальнейшем не будет рассматривать увеличение лимита мне, и предложил сейчас увеличить его и ещё дать шанс карте Халва, тк сейчас много новых возможностей. Также ненавязчиво после моего отказа от увеличения лимита предложил промокод, воспользовавшись которым я смогу компенсировать часть покупки. На что я согласилась. Результат: обращение в банк меня устроило, хоть и не убрала эти 0.1руб, оставила шанс карте и себе на будущее ( копейки уж пусть помозолят глаза 😁) Максим как оператор мне очень понравился: и юмор присутствовал и ненавязчивое предложение увеличения лимита, вежливость, да и сохранение лояльности в виде промокода тоже в плюс. Вобщем советую не стесняться и писать в чат банка свои вопросики, общаться. Банк развивается, коммуникации улучшаются, пойду гляну что там еще интересного появилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...