Ошибка в закрытии коробки, за обслуживание который я должен платить
В июне открыл коробку "То , что хочется". Был льготный период июнь. понял , что она мне вообще не подхоили под мои критерии. В конце июня хочу закрыть коробку. Захожу в интернет банк. Нажимаю закрыть коробку а выдает ошибку : "При выполнении операции произошла ошибка. Проверьте интернет-соединение и повторите попытку."
на горячей линии менеджер подсказал использовать другой браузер. попробовал - ошибка осталась.
в онлайн чате банка , сказали почистить кеш . попробовал - ошибка останется. Прообвал с моб. телефона ( WiFi и обычный интернет) ошибка остается. Прорвал с ПК - ошибка остается. Попробовал сменить коробку - ошибка такая же. В онлайн чате зарегистрировали обращение. Но там же и ответили , что за июль мне уже нужно будет платить за обслуживание. Но ошибка то не на моей стороне. Почему я должен платить за обслуживание ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой
Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09...
Решили вопрос меньше, чем за час
Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные...
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...