Совкомбанк - "ой, Вань, гляди, какие клоуны…"

В качестве дисклеймера: ВСЁ изложенное ниже (как и в заголовке) является ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО субъективным мнением, но основанным ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на фактах взаимодействия с Совкомбанком!

В качестве предисловия: 2025 год начался с того, что Совкомбанк легко и просто ОБНУЛИЛ все договорённости по рассрочкам 2024 года (и ранее), а в настоящее время (по ФАКТУ) занялся "кл0унской" деятельностью!

Итак, начну с последних "кл0унских закид0нов" Совкомбанка:

17.06.2025 я получил от Совкомбанка предложение: "совершите ЛЮБЫЕ две покупки до 23.06.2025 и получите промокод на 10% доп. кэшбэка…" (https://disk.yandex.ru/i/awmriAFbyO0BuA). Это предложение показалось мне интересным и я решил принять в этом участие. Для этого 18.06.2025 я совершал одну из покупок, причём сумма была просто смешная - МЕНЬШЕ 200 руб., и в процессе оплаты Совкомбанк (ЗАЧЕМ-то) установил мне месячный лимит на безналичные операции НОЛЬ рублей НОЛЬ копеек и ЗАПРЕТИЛ изменение этого лимита и в приложении, и на сайте (https://disk.yandex.ru/i/wiMPphEDfypjJA). ЗАКОНОМЕРНО, что покупку (для выполнения условий акции) совершить НЕ получилось!

21.06.2025 я обратился (на сайте Совкомбанка) в чат для решения этой проблемы, ОДНАКО для того чтобы хоть кто-то (подчеркну, именно КТО-ТО, а не ЧТО-ТО) начал устранять возникшую проблему необходимо СНАЧАЛА "пробиться" сквозь безнадёжно ТУПОГО чат-бота… это отдельная "песня" - бот с интеллектом годовалого ребёнка!!! "ЭТО" невпопад задаёт бессмысленные вопросы, тупо (как попугай) переспрашивает, несмотря на то, что ВСЕ данные уже предоставлены и вопрос сформулирован ПРЕДЕЛЬНО ясно и понятно ДАЖЕ для ребёнка (НЕ годовалого, конечно же!). После угрозы обратиться для решения проблемы на banki.ru меня СРАЗУ переключили на оператора! 🤣 🤣 В процессе общения с оператором было создано обращение в техподдержку, а мне было предложено установить лимит на безналичные операции ПРЯМО В ЧАТЕ, причём я это воспринял как ВРЕМЕННОЕ решение, пока не возобновится управление лимитами через приложение Совкомбанка, и, в связи с этим, указал в чате лимит в размере 3000 руб. - мне этого было СВЕРХдостаточно для участия в указанной выше акции (требовалось выполнить всего ДВЕ покупки на ЛЮБУЮ сумму). В итоге у оператора НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ - лимит как был НОЛЬ, так и остался НОЛЬ!!! 

Далее, аж 25.06.2025 мне пришло СМС о том, что "лимит на безналичные операции был увеличен до 3000 руб.", ОДНАКО Ж, по условиям акции (см. выше): "…две покупки до 23.06.2025…"!!! Короче, акция уже "тю-тю"… ОПОМНИЛИСЬ (прям как в "Простоквашино" - "…у меня для вас посылка, только я вам её не отдам…") - ЦИРК какой-то! 🤣 Ну а что поделаешь, кл0унский банк - кл0унские закид0ны (акции и т. п.)). Вот на этом этапе, к сожалению, я не проверил ДЕТАЛЬНО как эта "шляпПа" с лимитами теперь у Совкомбанка работает… а ЗРЯ! Проверил ТОЛЬКО, что переключатель "Разрешить операции" появился и РАБОТАЕТ, на этом всё - НЕ до этого уже было! Здесь также замечу, что ДО этого "инцидента" месячный лимит был по умолчанию установлен Совкомбанком в размере 10000000 руб., и если его НЕ трогать, то при включении переключателя "Разрешить операции" он так и оставался = 10000000 руб.! НО это уже в прошлом…

К слову сказать, пишу я здесь всё это НЕ столько для того чтобы что-то решить (я уже понял, что в настоящее время даже "ПУСТЯЧНЫЕ" проблемы Совкомбанк НЕ В СОСТОЯНИИ решить быстро и с первого раза 🤭), а в основном для ИНФОРМИРОВАНИЯ сограждан, чем потенциально может закончиться сотрудничество с Совкомбанком (а "вишенка на торте" ВСЯ ещё впереди! 😂)

Продолжение в комментах, т. к. лимит символов…