Сотрудники банка врут и недоговаривают или как оплатить кредит совкомбанка без комиссии

Брала у банка потребительский кредит, после оформления начались звонки сотрудников с предложением офомить карту Халва, как одно из преимуществ сообщили, что с ее помощью можно погашать кредит без комиссии, а иначе только в банкоматах банка. Отказалась, решила, что раз в месяц дойду до банкомата. Мне не нужны никакие лишние карты в моем кошельке, тем более, такие "выгодные", что я должна в них заплатить магазину за то, чтобы иметь право в этом магазине что-то купить. Звучит как бред, но именно это произошло с моей подругой, оформившей себе кредитную (ах да, карту рассрочки) Халву: если она покупает что-то не у магазина, являющегося партнером банка, сверху она оплачивает комиссию, причем немаленькую. А если у партнеров, то чтобы рассрочка была 10 месяцев, а не 2, она должна платить ежемесячно за подписку на магазины партнеров. Схема - во!

После этого я зашла на сайт совкомбанка и обнаружила, что на самом деле я могу внести платеж без комиссии через их собственный сайт, эту информацию от меня намеренно скрыли, надеясь, что я соглашусь на Халву.

Таким образом я оплачивала платежи долгое время, но потом на их сайте появилась комиссия за оплату кредита, с моей суммы в 5200 руб. выходило что-то порядка 137 руб. комиссии. Окей, продолжала платить уже с комиссией, периодически мне также продолжали звонить менеджеры, пытаясь продать мне хваленую Халву... 

И вот у меня появились деньги, чтобы полностью закрыть кредит. Прихожу в офис совкомбанка, и в процессе менеджер мне говорит, что я должна перевести деньги через сбп, чтобы закрыть кредит. Я сначала даже не поняла, ну в магазинах просят иногда переводом оплачивать, но в банках такого не было никогда. В смысле через сбп? Я не являюсь держателем карты этого банка, откуда у меня сбп? Оказалось, что сам факт того, что я являюсь клиентом банка (кредитным) означает, что у меня есть не только счет в этом банке, но и сбп, подключенный к этому счету.

А это значит, что и после введения комиссии на сайте я могла продолжать оплачивать кредит без комиссии, просто переводя себе деньги через сбп с карты другого банка. Но об этой возможности мне конечно никто не сказал, и на сайте об этом ни слова, потому что менеджерам поставлена задача оформить населению побольше Халвы, ведь беспроцентное погашение кредита - это единственный их аргумент, который еще работает. 

Очень хочу, чтобы этот отзыв прочитал не только сам банк, но и его действующие клиенты, которым эта информация будет полезна.