Партнерский кешбек!
08.05.2025 я совершила покупку по акции "Кешбек 20 процентов за покупку в Рив Гош" из раздела "Халва рекомендует" на сумму 11 000. Оператор М-ов Дмитрий в чате подтвердил, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ кешбек придет до 30.06.2025 в размере 1,5 тыс, т.к. есть ограничение по сумме. Когда 25.06.2025 ничего не пришло, я задала вопрос, почему нет начисления и отправила скрин переписки. То есть понятно, что речь идет об акционном кешбеке. Оператор составила обращение о неначислении кешбека.
Сегодня пришел ответ по обращению № 1317826. И в ответе речь идет о кешбеке по программе лояльности, дескать, не подключена подписка "Халва 10" и поэтому кешбек 5 %. При чем тут 5% за обычную покупку, акционный должен быть дополнительно!!!
Это что, робот отвечает? Я мало того, что партнерский кешбек должна выпрашивать, (в других банках автоматически начисляется) так еще и якобы, подписка была нужна!!! В акциях где она нужна, она подключается автоматически, так и написано, что будет подключена Халва-10!!! Это называется, придумывание не существующих условий для невыплаты бонусов.
Прошу доначислить кешбек по акции "Кешбек 20 процентов за покупку в Рив Гош" в размере 20%!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...