Консультация

01.07.2025 14:58
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При обращении в службу поддержки ОЗОН банка по вопросу начисления кешбэка при оплате через приложение телефона, а так же по вопросу оформления физической дебетовой карты, получил исчерпывающий и понятный ответ с доброжелательным подтекстом. Очень приятное впечатление от общения с поддержкой банка. СПАСИБО за хорошее настроение!). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T16:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как был решен ваш вопрос? 17.07.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-979918816487
2025-07-05T14:36:08+03:00
На моё обращение по вопросам кешбэка по карте ОЗОН мне предоставили выписку, когда кешбэк не начисляется. В следствие этого я понял целесообразность установки на телефон приложения MIRpay, а от приложения СБПей отказался. Спасибо за разъяснения оператору.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-01T15:31:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Решение проблемы с начислением наличных средств

Оценка 5

Хотела, как обычно, пополнить карту озон банка через банкомат втб и всегда все было хорошо, а 31.08.2026 банкомат удержал мои средства и сослал в свою поддержку. В поддержке мне... Читать полностью

01.09.2026

Решений вопрос

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

01.09.2026

Расходы под полным моим контролем

Оценка 5

Недавно стала пользоваться Озон картой. Для контроля над расходами как и в других банках хотела найти раздел с операциями за месяц. Не смогла в первом приближении найти и обратилас... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбек в Озон банке выгодно

Оценка 5

Как активный пользователь программ лояльности в банках, включая программы с кэшбэком решил попробовать их и в Озон банке.  Обратился в чат банка 21 августа 2026 года в 18:34 с... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера

Оценка 5

Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия... Читать полностью

31.08.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка