Правдивый отзыв о Совкомбанке
Добрый день!
Ранее думала,что мой Совкомбанк- самый честный и лояльный. Когда,случилась неприятность при оплате, сразу стала изучать такие случаи на просторах интернета. Моя ситуация была не единственной, банк в аналогичной ситуации идет навстречу,но как оказалось не всем. Или,второй вариант- эти решенные проблемы с оценкой 5 просто вранье.
Итак, при оплате телефоном оплата списалась с карты Халва, заемными средствами,хотя приоритет при оплате я выбрала карту вообще другого банка. В отзывах на Банки.ру нашла несколько похожих ситуаций- в ответах банк пошёл навстречу, провел списание с личных средств, а не заемных.
Когда я обратилась в чат- от специалиста я получила отказ, хотя со времени оплаты прошло пару часов. Я предоставила сотруднику скрины с отзывами с аналогичными ситуациями, ответа, естественно,на это не получила. Меня перевели на другого оператора, составили обращение. Через сутки пришёл ответ с отказом- вернее с предложением просто погасить платеж досрочно. То, что при таком раскладе я теряю бонусы(покупка у партнера) это,конечно, никого не волнует.
Весьма огорчена поведением банка, получается и отзывам уже нельзя доверять. Или доверять,но проверять- жаль,что итоге не очень радужный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...