Каждый раз - что-нибудь новое

31.01.2006 00:59
2618
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть вкпады в этом банке и я хожу получать получать проценты (ежемесячно) в офис на Новослободской. Последние два раза хожу с приключениями. Первый раз операционистка очень долго не могла мне выдать проценты, потому что у меня не было договоров "Счёта до востребования", так как раньше у меня их никто не спрашивал. На мой вопрос, почему раньше было так, а теперь по-другому, операционистка мне сказала, что они теперь стали филиалом. Второй раз, когда я пришёл получать проценты (в январе 2006 г.), мне пришлось спорить с операционисткой и убеждать её в том, что по моему вкладу проценты выплачиваются ежемесячно. Мне её убедить не удалось, но после того, как она с кем-то посоветовалась, она удививилась и согласилась со мной "Да, действительно, но проценты за прошлый месяц будут начислены только -дцатого". Я согласился взять проценты за позапрошлый месяц. После этого спора, ещё пришлось долго стоять в очереди в кассу. Но кассир была очень доброжелательной. Похоже, этому филиалу (отделению) не хватает кассиров и квалифицированных обученных операционисток, возможно потому, что на этой улице огромное количество других банков, и люди просто перебегают на другую сторону этой улицы за более высокими зарплатами. Я из этого банка постепенно будут уходить, да в нём больше и нет вкладов, кототорые меня устраивают. Обидно за банк. Сделали очень красивую форму одежды сотрудников (корпоративный стиль), но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024