Добрый день! Хочу выразить благодарность, представителям, работникам банка! Расскажу в двух словах мою ситуацию. В 2022 году брал потребительский кредит в Совкомбанке, по программе "всё под ноль" Т. Е при завершении выплаты основного кредита и процентов, банк возвращает все проценты выплаченные мной ранее. Конечно же, я должен был соблюсти условия банка, это не досрочное погашение, и 5 покупок на сумму 10000 руб. Из всего периода 36 месяцев, мною было нарушено условие! Несознательно, ошибка! По окончанию кредитного платежа, 36-го по счету, Банк мне всё таки выплатил проценты, но по минимальной ставке, обидно, старался не нарушать график и избегать просрочки! После написания заявления в офисе банка, с описанием причины моего нарушения, к вечеру связалась со мной по телефону представитель банка, я так понял уже головной офис. Людмила, так представилась сотрудник банка, сначала меня расстроила, сказала что да, нарушение есть! Но после детального рассмотрения заявления, банк пошёл мне на встречу, и выплатил оставшуюся сумму по процентам!!! Огромное спасибо работникам банка, за персональный подход к каждому клиенту, и к его проблемам. Я обычный гражданин России, и отзыв пишу впервые! Ещё раз большое спасибо за понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...