Безобразное обслуживание клиента

    В конце мая 2025 г. я решила открыть в Локо-банке накопительный счёт «Локо. Мой выбор». Средства для открытия накопительного счёта у меня должны были появиться только 01.06.2025, в воскресенье, т.е. в день, когда у отделения «Локо-Банка» в г. Ростов-на-Дону по адресу Ворошиловский пр-т, 81 выходной. Я намеревалась, открыв заранее текущий счёт, внести 01.06.2025 эти средства на него переводом, чтобы затем открыть счёт накопительный и пополнить его с текущего. 30.05.2025, в пятницу, за несколько минут до окончания работы, в 16.56 по МСК я пришла в вышеуказанное отделение банка с целью открыть текущий счёт. Однако, в открытии счёта мне было отказано под предлогом того, что рабочее время закончилось. В 16.58 по МСК сотрудники закрыли дверь банка, перед этим меня за неё выставив. Мне пришлось повторно, в понедельник, 02.06.2025 через весь город ехать в банк, чтобы всё-таки текущий счёт открыть. В итоге, из-за того, что накопительный счёт был открыт на день позже, я потеряла большую сумму денег (проценты за этот день). Я прекрасно знаю, что сотрудники банка обязаны обслужить всех клиентов, вошедших в отделение до момента закрытия, независимо от того, сколько времени это у них займёт. На отправленное по этому поводу в Локо-банк обращение я получила ответ, что мне было отказано в обслуживании на том основании, что я не могла определиться с выбором продукта, что является полной чушью. Я пришла с единственным намерением – открыть текущий счёт. Просто сотрудницам отделения не хотелось работать во внеурочное время, хотя они обязаны этим заниматься. 

    Безобразный банк. Не советую никому иметь с ними дела.