Благодарность сотруднику Совкомбанка Ольге

02.07.2025 00:02
364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.06.2025 пытался решить вопрос с повышением лимита на денежные переводы своих средств. Сначала через службу поддержки по телефону, затем через чат-бот в приложении, в результате дошёл до белого каления, перешёл на ненормативную лексику, потом вновь через службу поддержки по телефону, благо сотрудница оказалась понятливой, вежливой и не послала меня опять к чат-боту, а составила претензию (обращение №1344546).

1.07.2025 посетил офис Совкомбанка (Воркута, ул. Энгельса 2), где сотрудница банка Г-нц Ольга Л. с лёгкостью решила все мои вопросы.

Хочю выразить огромную благодарность Ольге Л., за её высокий профессионализм, крайнюю доброжелательность и умение работать с клиентами. Спасибо!

Прошу руководство Совкомбанка высоко отметить работу Г-нц Ольги Л.

Чат-бот уволить, а лучше расстрелять!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T16:33:13+03:00
«1.07.2025 посетил офис Совкомбанка (Воркута, ул. Энгельса 2), где сотрудница банка Ольга с лёгкостью решила все мои вопросы», – расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы и что ответил? Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
user-336722144641
2025-07-10T16:27:23+03:00
Сотрудник Ольга Л. подробно проинформировала меня о работе чат-бота в приложении банка, оформлении страховки ОСАГО, внесении денежных средств и о других продуктах Совкомбанка. Также она полностью решила мой вопрос с повышением лимита на денежные переводы моих средств. Спасибо Совкомбанку и таким профессиональным сотрудникам! Удачи Вам!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-10T16:58:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка