Обратилась через чат мобильного приложения банка со следующей проблемой. У меня оформлено несколько вкладов, и на момент их оформления процентная ставка была 22% и плюс при оформлении подписки Халва Десятка давались бонусные +3% к вкладу, если за время открытия вклада (на 3 года) я буду регулярно выполнять условия подписки Х10, а именно совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10тыс.р. в месяц. Я регулярно выполняла это условие (и даже всегда было больше покупок и бо́льшая сумма), но в один месяц я упустила этот момент, и было совершено только 4 покупки, но на бо́льшую сумму. Я обратилась в банк с просьбой не лишать меня бонусных +3% к вкладу и пойти мне навстречу, сохранив их за мной. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Т-вой Юлии за оперативное решение моего вопроса и участие в нем! Она очень быстро поняла суть проблемы, отправила заявку руководству банка и ответ мне пришел уже на следующий день. Положительный для меня ответ. Ещё раз благодарю Юлию за помощь в решении моей проблемы, для меня это было очень важно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...