Благодарность

02.07.2025 10:07
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Произошли обстоятельства, повлекшие существенное падение дохода.
Оплачивать кредит стало просто невозможно, средств катастрофически не хватало.
Я обратилась изначально в чат Банка, уточнила что вообще возможно сделать в моей ситуации.
Я хотела отсрочку или возможность рефинансирования.
Мне озвучили какие варианты возможны, я взяла время подумать.
Через несколько дней со мной уже по телефону связался сотрудник Банка для обсуждения итогового решения. Его зовут Пл-ов А. В. Ещё раз подробно объяснил по каждому из вариантов.
В итоге сошлись на таком решении: оформление услуги комфортный платёж.
В этом случае мне обнуляют просрочку, дают льготные (сниженные) платежи на 2 месяца в комфортной для меня сумме.
Разумеется срок кредита увеличится, что логично.
Это предложение мне понравилось больше всех, я посчитала его самым выгодным. Для меня сразу подготовили все документы, я их подписала в приложении в тот же день- 01.07.2025 г.
Теперь моя проблема решена!
Александра В-ча, который мне помогал в предоставлении услуги, я хотела бы поблагодарить за полное сопровождение, комфортное общение и оказанную помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T10:32:02+03:00
Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-02T10:16:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо офису Шуваловский, в частности ведущему менеджеру Анне и руководителю Ивану. Оформляла сегодня кредит в этом офисе. Сотрудники очень мне помогли во всём разобраться... Читать полностью

27.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка