Не выполняют свои обязательства
30.05 я разместила объявление о продаже квартиры через приложение ДКлик. При заполнении была графа, укажите номер квартиры и через 14 дней будет скидка на ставку. Я все указала и уверенная в скидке через 3 недели сказала покупателю с ипотекой Сбербанка про нее. на что покупатель сказала, что скидка не отображается. 26.06 я обратилась в ТП с этим вопросом, мне ответили что "покупатели подают заявку на ипотеку и там менеджеры все им скажут". меня такой ответ не устроил и я еще несколько раз обращалась в чат Поддержка, где даже не попытались мне помочь.
сделка остановилась на этом моменте. Менеджеры ДКлика в сделке сказали добавить кадастровый номер. В приложении такой возможности не было, добавила через браузер. И срок начался заново! То есть, еще 14 дней нужно ждать. За эти 14 дней на вкладе я бы получила более 25 тыс.
создала обращение в ТП, там спросили какой телефон (Телефон iPhone 15 Pro Max, iOS 18,5.). И... сказали, что да, в старой версии приложения надо было указывать номер квартиры, а не кадастровый, посоветовали подождать 14 дней и закрыли вопрос, откорректировать срок вручную отказались. Даже не смотря на то, что уже обращалась 5 дней с этой проблемой Считаю, это обманом потребителя и введением в заблуждение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...