Незаконные действия представителя банка!

02.07.2025 15:00
861
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

заказали карту с доставкой на дом. Приехал представитель, весьма странный. Не показав никаких документов сообщил, что в коридоре на стуле он не может заполнять и ему нужно пройти в квартиру где есть стол. мы ответили что такой возможности нет. На что он недовольно фыркнув сказал, что значит будете подписывать все не глядя. на что я ответила, что более нам ничего не нужно, до свидания. И он стал фоткать нашу квартиру !!!!!! Говорит для отчетности ! Что за бред? мы попросили удалить фотографии, а он просто выбежал из квартиры.. как это все понимать?!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-07-24T15:13:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, и нам важно получать обратную связь. Банком была проведена проверка по качеству предоставляемого сервиса сотрудником банка, по результатам её мы не выявили нарушений со стороны сотрудника. В ходе разговора курьер уточнил, что будет удобнее подписывать документы сидя, так как документов много. Он не требовал предоставить стул, а только предложил вам подписать документы не на весу. Во время разговора в коридор вышел ваш муж и, не разобравшись, стал выгонять курьера. Также курьер на встрече был вежлив, с вами не спорил. Квартиру он не фотографировал, а сделал фото двери для подтверждения того, что он выезжал к вам на встречу. Хотели бы отметить, что курьеры подписывают соглашение о неразглашении ваших персональных данных - работа регулируется законодательством РФ. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка