Вечером заблокировали карту, оставили без возможности оплаты
Добрый день.
Ничто не предвещало такого развития событий, но ПСБ смог.
в 22:10, 30 июля 2025 г. я, являясь клиентом ПСБ, оплатил подарок тестю на ДР с карты на сайти Y*****I (мировой бренд).
Ага! Сказал ВТБ, сделал платеж и тут же заблокировал мою карту **** 2892 с остатком на счете менее 1500 руб..
Я даже опешил, потому что сайт известный, бренд известный, покупал там неоднократно, хоть и не через ПСБ. Но ВТБ виднее...заблокировал так заблокировал, тем более что ВТБ прислал СМС где примерно написано - звони 8 800 333 03 03, доказывай что не верблюд.
С 22:05 до 0:00 я звонил....ждите ответа (вас много, а оператор один). Или вообще спит, кто знает?
Параллельно я написал из ЛК в чат - что ДА, ПЛАТЕЖ подтверждаю, сделан много, разблокируйте карту! Оператор из чата также видимо был один (а может тоже спал, а может они вместе с телефонным оператором...это уже не мое дело).
Не дождался я ответа ни по одному из каналов, снял всю сумму что была на счете на тот момент при помощи СБП (вот она как раз продолжала работать!). Лег спать.
Утром смог дозвониться только в 8:30, оператор по телефону разблокировал карту (но чат конечно она не видит где я просил это сделать вчера вечером).
Резюме:
ваши деньги они не ваши - хочет банк ПСБ отдать - отдаст, не хочет - заблокирует.
В любой момент времени. И даже не получится с банком оперативно связаться. Я так и не понял причину - почему ввела блокировку моей карты.
В общем никаких крупных вкладов и счетов с моей стороны на ПСБ не будет.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...