Банк отклоняет перевод со своего счета на другой свой счет в этом же банке

02.07.2025 19:47
471
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Хочу оставить жалобу на работу в целом почта банка. У меня ранее был кредитный договор с почта банком, по окончании договора на счету осталась переплата в размере 10.000 рублей, не могу вывести их уже второй месяц, оставлял заявку в тех.поддержку, был в фелиале почта банка и все бесполезно, постоянно говорят что вам заявка мол в рассмотрении ждите. По итогу всех этих ожиданий у меня со счета начались списания о которых нет неодного уведомления, единственная смс была,что с 01.09.2025 года счет на котором хранятся мои денежные средства будет взымать комиссию за обслуживание моего счета. И вот без уведомления и объяснения причины списания денег у меня со счета списалось 2.000 рублей и все так же я не могу вывести со счета остаток денег банк отклоняет перевод. Самый ужасный банк с которым пришлось иметь дело...

Почта Банк
Почта Банк
2025-07-10T17:30:14+03:00
Уважаемый user-275822152219! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать, когда наши Клиенты сталкиваются с трудностями. Ситуация, действительно, могла вызвать у Вас непонимание. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. Видим, что 03.07.2025 г. денежные средства были Вами успешно переведены, а счет по кредитному договору закрыт. Со своей стороны мы вернули списанную комиссию за обслуживание счета на Ваш Сберегательный счет. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Если мы смогли помочь и урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025