Изменён тариф без согласия по социальной карте

03.07.2025 01:32
816
4
Оценка
5
Отзыв проверен

В 2013 году оформил социальную карту для получения пенсии и социальных выплат. Тариф не менял, берёг архивный тариф, карту перевыпускал с сохранением условий, т.к. они полностью меня устраивают. 02.07.2025 Сбербанк без моего согласия обновил тариф социальной карты, В мобильном банке обнаружил, что пенсионая карта стала Сберкартой с новым тарифом и дополнительным новым платежным счетом, которого я не открывал, подключены уведомдения. Уведомления отключаются сразу у всех карт и платежных счетов, отдельно отключить у одной карты невозможно. Составил обращение через онлайн чат для возврата прежнего тарифа по социальной карте, необходимого мне для открытия социального вклада через госуслуги. Требую вернуть тариф социальной карты #9683 измененного банком без моего согласия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-15T05:58:17+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-06T14:25:33+03:00
Добрый день! Тариф и тип карты изменен корректно. Вернуть его невозможно. По условиям обслуживания банк имеет право устанавливать и вводить в действие тарифы первого числа каждого месяца. Также банк имеет право устанавливать скидки на комиссии, предусмотренные тарифами для счета и карты, или иные специальные предложения. В этом случае тарифы применяются с учетом такого специального предложения. Информация есть на нашем сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta_new?segment=all Не смогли вам дозвониться:( Получить подробный ответ вы можете по телефону 900, сообщив номер обращения 250703-7000-045719, или в офисе с паспортом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка