Уложились точно в срок

03.07.2025 09:53
479
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотела бы поблагодарить сотрудников Совкомбанка за оперативное и эффективное решение всех вопросов. Оформляли ипотеку, нам нужно было уложиться в срок строго до начала июля -- а дата заключения сделки выпала как раз на 30.06. Волновались, что не успеем, но встретившись в банке в назначенное время, нас заверили, что все успеем сделать за один день. Так и получилось: несмотря на то, что часть сделки проходила онлайн, мы успели не только все оформить, но и отправить документы в Росреестр. Мы отметили, что сотрудники были очень сильно загружены из-за большого количества сделок, но, несмотря на это, на все наши вопросы ответили и всегда были на связи по телефону (а звонила я часто, так как появлялись вопросы). Отдельную благодарность хотелось бы выразить Ж-й Софье, которая поддерживала на протяжение всей сделки и оперативно реагировала на любой мой запрос. Я совершенно иначе представляла себе процесс сделки, но в реальности все прошло намного легче и понятнее, чем я думала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T19:33:54+03:00
Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответили специалисты? 17.07.2025 Оценку зачли.
user-243322155638
2025-07-11T11:07:12+03:00
Например, как именно вносить больше средств, чем ежемесячный платеж, а также подсказали, как лучше перевести первоначальный взнос со счета другого банка. Мы очень волновались, сотрудник банка была с нами
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T04:31:21+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Продление полиса

Оценка 5

Обратилась за продлением полиса по ипотеке, все сделали очень быстро в рамках одной минуты, зарегестрировали обращение, предложили доп. услуги, после моего отказа не навязывали их... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка