Цирк и издевательство
Уже пожалела, что связалась. Заказала карту курьерской доставкой.
1. Курьер приехал не в назначенный день, а на следующий с ремаркой "ну мне вообще в другую сторону надо было, ну ладно уж". Спасибо огромное за одолжение. Банк, поменяйте курьера, пожалуйста. Это создание хорошо пригодится в службе коллекторов или вышибалой в клубе, а не там, где нужно проявить минимальные навыки коммуникации.
2. Оформление документов занято 40 минут. Это очень долго. Очень. Оформление карт Т-Банк и Озон заняло втрое меньше времени.
3. Требуется подписать доверенность на курьера на то, что он, действуя от моего имени, оформляет карту. Это вообще идиотизм, возведенный в принцип. Ни один банк такую бумагу подписывать не принуждал
4. Смс об активации карты не пришло.
В службе поддержки обещали, что придет оно в течение суток после доставки карты. Сутки прошли, смс нет.
5. Поддержка также сообщила, что мне необходимо обратиться в офис банка для "актуализации данных", каких именно, по телефону сообщить не могут, только при личном обращении. Господа, я СПЕЦИАЛЬНО воспользовалась услугой доставки карты на дом, потому что не могу в данный момент путешествовать по городу с грудным ребенком. То есть весь смысл затеи плавно свелся к нулю.
Клиентоориентированность?
Слишком сложное, непонятное и труднопроизносимое слово для банка ПСБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за получение карты
Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал...
Получение карты
15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали...
Помощь в разблокировании личного кабинета
Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное...
Получила дебетовую карту
Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро...
Консультация по вкладу и карте
Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет...
Карта СВО
Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и...
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...