Отзыв о работе представителя Совкомбанк

03.07.2025 15:05
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы выразить благодарность представителю Совкомбанка в автосалоне Канавто, расположенном в г. Казань, ул. Сибирский тракт, 48. 

Мы оформляли автомобиль Лада Гранта и недостающую сумму оформили в кредит. Ксения (представитель банка), оперативно оформила все необходимые документы, доступно объяснила всю необходимую информацию, терпеливо ответила на все интересующие нас вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T09:57:06+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 10.07.2025г. оценку засчитали.
user-654122158444
2025-07-06T20:22:30+03:00
Добрый вечер, сотрудник банка ознакомил с правилами и условиями кредитного договора, с процентной ставкой, о возможности досрочного погашения, об использовании карты Халва, о необходимости совершить не менее 5 покупок в месяц на сумму не менее 10 000 руб. О повышении процентов за несоблюдение условий договора. О необходимости сдачи ПТС купленного авто после оформления в ГАИ. Считаю, что всю необходимую информацию сотрудник банка до нас донесла. По крайней мере, вопросов после общения с ней у нас не осталось
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T16:01:53+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Процентная ставка

Оценка 5

В период пользования Автокредитом от Совкомбанка я допустил ошибку и не выполнил условия сохранения льготной кредитной ставки, что привело к ее увеличению. Но обратившись в банк с... Читать полностью

01.09.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

01.09.2026г. в 00:39 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой помочь проверить своевременное зачисление средств на кредитный счет. В результате... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Совкомбанк

Оценка 5

31.08.2026 я обратился в чат за помощью, так как было не понятно, списали ли очередной платёж по автокредиту или нет, в окне висел долг. Оператор Анастасия довольно оперативно мне... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка