Вопрос о зачислении баллов (рублей) на карту

Консультант З-а Светлана. Ответ на 5 баллов. Обращение было 3.07.25г. примерно с 16час. по 16,20час. Здравствуйте. 1.07 мне зачислили на счет 1170р за счет бонуса. Эти бонусы списали Но на карту рубли не зачислили. Почему ? Аватар Бот Катюша Подключаю оператора 🌻 Вячеслав А, вижу, что у вас заканчивается полис ОСАГО 16.06.2025, как наш клиент можете оформить полис по сниженной цене, и к тому же вернуть до 5 000 баллов на Халву. Если интересно, мы проверим условия и передадим данные коллегам для оформления. З-а Светлана Здравствуйте, меня зовут Светлана. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате😊 Вячеслав А, вижу, что вами было компенсировано на 870 баллов. Аватар Вячеслав А, подскажите, пожалуйста, почему вы решили, что 1170 баллов? 870 баллов и + 300р. какой то возврат..... на 1,07 Аватар З-а Светлана Вячеслав А, вы пытались оплатить сотовую связь операция не прошла поэтому сумма вернулась вам назад на карту. Баллы были вам начислены на карту Халва . Направить вам выписку по карте за 01.07.2025? Понятно про возврат. Сделайте пожалуйста выписку с 23,06 по 1,07. спасибо З-а Светлана f5f96e00-82ed-44cf-8...pdf185.1kb Вячеслав А, со своей стороны направила вам выписку. Подскажите, остались ли вы довольны моей консультацией ? 😇 Чат закрывается автоматически и мне очень важно, чтобы у вас не оставалось вопросов после нашего диалога. Если есть нерешенный вопрос - не спешите ставить низкую оценку, просто напишите в чат и мы обязательно разберемся в вашей ситуации или найдем компромисс. ✨ Вячеслав А, для вас Банк подготовил акционное предложение по оформлению кредита с возможностью возврата процентов. Можем подать заявку как на рефинансирование кредитов, так и для получения денежной суммы c целью совершения крупной покупки, после чего с вами свяжется кредитный специалист для того, чтобы подробно обсудить все условия, и вы сможете решить, хотите ли переходить к дальнейшему оформлению. Какую сумму и срок укажем?😊 Аватар Вячеслав А, подскажите, пожалуйста, данное предложение рассматриваете ? Консультацией доволен. Спасибо , но Кредиты не беру .... З-а Светлана Отмечу, что предложение ограничено по времени. Понимаю, что оно поступило внезапно и не предлагаю прямо сейчас что-то оформлять, предлагаю, чтобы специалист с Вами связался, сделал расчет, рассказал подробные условия, а далее Вы уже примете для себя решение, согласны? Аватар Вячеслав А, рада, что смогла вам помочь😊, буду также благодарна оценке качества моей консультации🙂, для меня это очень важно😉 Сейчас появится окно, в котором вы можете оценить качество моей консультации, где 5 звезд – это максимальная оценка ⭐⭐⭐⭐⭐. Желаю вам солнечного настроения!