Не подключается интернет банк, не выдали логин при получении карты

03.07.2025 20:58
608
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Была оформлена карта вашего банка, установить приложение банка в момен получения не было возможным, по приходу домой установила приложение, чтобы войти в интернет банк. Ввела номер карты, но пишет, что по данной карте не возможно подключение, обратитесь в отделение или в банкомат. Пришла к банкомату, не нашла подходящего пункта меню, позвонила на горячую линию, где мне ответили, что через банкомат теперь нет возможности подключить интернет банк и мне необходимо либо сдать биометрию на госуслуги, либо повторно идти а отделение банка. 

По какой причине я должна по несколько раз ходить в отделение? Почему мне сразу не предоставили логин и пароль, чтобы я дома самостоятельно подключила мобильный банк? Если на моем телефоне нет интернета, только фай вай, как мне подключат интернет банк в офисе? Почему среди многоженства банков и уровня сервиса, ваш банк придерживается таких устаревших принципов работы?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-15T07:58:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-22T12:10:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, в момент выдачи карты не подключили систему дистанционного банковского обслуживания. Ошибки проработаны. Вы обратились в офис Банка Московского Филиала и проблема была устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка