Помогли разобраться с начислением бонусов за прохождение опросов
Добрый день. После покупок можно пройти опрос и получить 5 бонусов. Решил воспользоваться предложением, но оказывается бонус начисляется при выполнении определенных условий. Так то написано, что начислено 5 бонусов, но их нет в выплатах бонусных начислений в следующем месяце. 21 июня в 10 часов спросил в чате почему бонусы не прибавились к текущему счету, или не отображаются в будущих начислениях. Ответила оператор Людмила В-ва. Она сообщила, что кешбэк за оценку покупок у партнеров начисляется после выполнения оборота покупок 5х10. Этот оборот нужно сделать в текущем отчетном периоде. Также рассказала, что посмотреть выполнение оборота можно в приложении, набрав в поиске "период" и выбрав "Супербонусы и Халва". Тут я немного расстроился, т.к. не выполняю данный оборот. Зато теперь понял почему в предыдущие разы бонусы так и не пришли за прохождение опросов. Но я слышал, что в августе 5х10 заканчивается и спросил об этом. Людмила рассказала, что есть программа стимулирования покупок 5х10, а есть игра Бонус 5х10. Это разные вещи. Игра закончится 31 августа. А сама программа никуда не денется. Также Любдмила рассказала, что для получения баллов за опросы нужен оборот покупок именно в программе 5х10, для выполнения условий по которой нужно делать 5 покупок на общую сумму от 10000 руб. Получив разъяснения по поводу своего вопроса мы распрощались. Спасибо за оказанную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...