С карты Халва можно компенсировать покупки, сделанные у партнёров банка, накопленными баллами. Если покупка на внушительную сумму, то нужно накопить такое же количество баллов, чтобы возместить покупку полностью. 29 марта я совершила покупку на сумму более 11 тысяч. Я бы очень хотела ее возместить, но количества баллов на момент покупки не хватало. Мне было необходимо время, чтобы их накопить. По опыту обращения с картой Халва я знала, что покупки держатся в списке доступных для возмещения определенное время, по истечению которого они исчезают и становятся недоступными для конвертации. Но какое именно время, я не помнила. Для уточнения этой информации 05 апреля в 16:30 я обратилась в чат. Мой вопрос приняла к рассмотрению оператор Ксения Т-ва. Она пояснила, что покупка держится в списке в течение двух месяцев. Таким образом, благодаря консультации Ксении и ее знанию тонкостей алгоритма балльного возмещения я поняла, сколько именно у меня есть времени в запасе, чтобы накопить нужное количество баллов. Хочу отметить доступность службы поддержки Совкомбанка – со специалистами очень просто связаться. А также – подчеркнуть профессиональный подход операторов банка к своей работе. Спасибо Ксении за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...