Выбор без выбора = услуга дом клик+

    В октябре 2024 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Сейменая ипотека" под 6% г. в офисе банка. На момент подписания были лимиты по выдаче. Взять в другом банке не было возможности по ряду причин.

   В день сделки , при подпаснии и ознакомлении, в 4 пункте договора, было указано, что мне необходимо подписать доп соглашение на пакет услуг "Домклик Плюс". При подключении предоставляется скидка 1%, а если, откажусь от пакета услуг "Домклик Плюс", последует повышение ставки банка на 1%.. Уточнил у сотрудника данную информацию, она ответила, что если откажитесь от данного пакета услуг, ставка по вашему КД будет 7%. На вопрос о том что семейная ипотека должна безусловно быть 6% она ответила что у вас нет выбора. Так же уточнил могу ли я оформить страхование жизни и здоровья в другой аккредитованной страховой компании, последовал ответ - нет. 

    В дальнейшем я узнал о том, что ПАО "Сбербанк" своими условиями договора нарушает права потребителя финансовых услуг (заемщика) ст.10 Законка РФ от 07.02.1992 г., №2300-1 "О защите прав потребителей", в том числе потребителей финансовых услуг. Испольнитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, о чем говорит Решение ФАС России от 17.01.2025 по делу N 07/01/11-53/2023. Тем самым банк подменяет официальное определение изложенное в постановлении 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страховании недвижимости), возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% - это правильная формулировка. А так же: нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(6%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" Признаны нарушением закон " О защите конкуренции". Пакет "Домклик плюс"включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика. 

Так же нарушение ФЗ "Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании. И: несоответствие решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г и 11.03.25 г. Условия семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитованиям "Право на получение кредита(займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникают: у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г ( включительно) 1 ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ - заключение кредитного договора, - по ставке 6 % годовых на весь срок кредита (займа). Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным, а так же скидка 1 % к государственным программам не может быть применима. Прекращение действия пакета "Домклик плюс" С 05.12.24 г, что подтверждает его не обязательный характер в рамках государственных программ.

  Составлена претензия в письменном виде с доводами о незаконности поднятия процентной ставки без оформления пакета дом клик +, отмене п. 4 кредитного договора с упоминанием этой программы.

  Надеюсь на компетентность сотрудников и подписание дополнительного соглашения без усугубления ситуации.