Спасибо за заботу!

04.07.2025 12:12
1844
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасли мои деньги пока я был на высоте выше 5тыс. метров!

Я являюсь клиентом с 21г, был и автокредит, карты, вклады и счета. В отделение особо нет времени ходить, поэтому все через приложение делаю. Так вот бесила постоянная блокировка платежей в связи с подозрительной активностью и тд, даже пару раз накричал на сотрудников которые после звонят для подтверждение. 

И вот 1 июля мне стало стыдно, т.к. пока я был в самолете, каким -то образом мошенники взломали мой интернет банк и пытались вывести деньги, а блокировка не подвела и сохранила мои сбережения. 

Приземлился около 18 часов и услышал в трубке милейшую Машу из колл центра, хорошо что уже интернет банк был заблокирован и облом мошенникам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T15:30:13+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 11.08.2025 С пользователем дополнительно связались, оценку не засчитываем на основании п. 3.8.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-450822165599
2025-07-08T17:17:57+03:00
Конечно вы не дозвонились, когда я работаю не могу отвечать на звонки Я подробно все написал, хочу чтобы руководство банка выписали премию Марии с которой я общался. Сотрудник успокоила меня, подробно разъяснила почему так произошло и что делать дальше
Экспобанк
Экспобанк
2025-07-04T17:11:33+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за доверие и за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что наши меры безопасности помогли защитить Ваши сбережения во время путешествия. Для нас важно обеспечивать надежную защиту Ваших средств и при этом делать процесс максимально удобным для Вас. Понимаем, что постоянные блокировки могут вызывать неудобства, и работаем над тем, чтобы балансировать безопасность и комфорт наших клиентов. Ваш положительный опыт — лучшая награда для нашей команды. Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Экспобанк

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
85
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка