Квест с перепланировкой

Вводная. Являюсь заемщиком по семейной ипотеке банка дом.рф, строю дом. Ну как строю... По договору подрядка у меня исполнитель модульных домов, который все изготовит на производстве и ближе к октябрю (в сроки раскрытия эскроу) смонтирует домик на участке. К началу лета появились лишние средства, и я задумал пока идет производство дома немного улучшить опции (заменить ванную на душевую, добавить веранду). Обратился в банк через чат-поддержку, там все записали и зарегистрировали обращение. Через дней 10 получаю ответ на фирменном бланке от руководителя Сопровождения ипотечного бизнеса Единого сервисного центра ДОМ.РФ, что банк выражает свое согласие на перепланировку, главное не нарушать определенные правила и не ухудшать опции дома (всего 3 главных аспекта). В это же время подрядчик со своей стороны обращается в отдел по работе с юр. лицами ДОМ.РФ (менеджер Регина Н-на), получает информацию, что в банке следующая практика при перепланировках, а именно: все улучшения в текущие ипотечные договора осуществляются через пополнение эскроу счета, который можно временно открыть, если принести ДС на перепланировку и поправить заявление бенефициара. Получив эту информацию, обращаюсь в КЦ банка, где мне рекомендуют написать на почту info.bank@domrf.ru свой вопрос с предоставлением деталей. По итогам рассмотрения получаю от банка ответ в виде СМС: Здравствуйте, {уважаемый клиент}! Ваше обращение рассмотрено. Согласно информации в системе банка, ранее вам было выдано согласие на перепланировку. Банк не является стороной договора подряда. При заключении дополнительного соглашения к договору подряда заказчик уведомляет банк и предоставляет копию подписанного дополнительного соглашения в течение 3 дней с момента его подписания сторонами. В данный момент дополнительное соглашение к договору подряда в банк не поступало. АО "Банк ДОМ.РФ". За развернутым ответом иду в ипотечный центр ДОМ.РФ в Казани, консультируюсь с сотрудниками. Мне подтверждают позицию Москвы (головного центра), мол вне банка улучшайте дом, далее просто показываете подписанный допник к договору, чтобы мы зафиксировали перепланировку. И вот с этого момента я уже запутался, что в итоге надо банку от меня. Позиция отдела по работе с юр.лицами банка более тонкая и требует механизма раскрытия эскроу счета , с согласованием ДС и изменениями… Отсюда вопрос. Можно попросить вас дать итоговую инструкцию, чтобы я как заемщик не нарушил правила банка, и подрядчик был спокоен, что мы действуем в общей канве? Заранее спасибо.