Все оказывается не так, как в договоре

Крайне нехорошая и обидная ситуация получается с некогда любимым Т Банком.

Суть проблемы: я взял автокредит, просрочил платеж на несколько дней. Договорился с банком о том, что внесу платеж до 6 июля (договаривался через чат в приложении). Вчера, 3 июля, я все погасил (внес полностью сумму, она списалась). Однако долг так и висит в личном кабинете. Написал еще раз в чат с вопросом: почему?

Мне ответили, что мне нужно до июля оплатить еще следующий платеж (который по графику у меня 27 числа), так как я не в графике, оказыватся. На вопрос почему - ссылаются на какие-то универсальные правила обслуживания. Я говорю: причем тут универсальные правила, если у меня есть договор с конкретными условиями, включая просрочку (где черным по белому написно в п. 12 - Штраф за неоплату Регулярного платежа составляет 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Начисляется ежедневно с даты, следующей за датой неоплаты соответствующего платежа. При расчете в рублях уменьшается до суммы, кратной одной копейке). Других условий, так же упоминаний этих "универсальных правил обслуживания" в договоре не указано.

Далее звонит мне представитель отдела взысканий и говорит тоже самое: что я обязан, так как банк согласно пункту правил 7.11 (или что-то типа) потребовал внести всю сумму (типа платеж досрочно). На мои ответы, что: 1. У меня была договоренность с банком, 2. В договоре ничего не указано за право требовать досрочный платеж, 3. Я не печатаю деньги, к сожалению, а найти всю сумму (а это 71 000) за 2 дня не реально, так как заказчики мне платят мне в определенные дни (я - ИП), 4. У меня есть еще и другие платежи по кредитке, по кредитам. Плюс ко всему сказал, что вот если бы я до 2 числа погасил всю задолженность, то я бы вернулся в график. Однако об этом меня не уведомляли, когда я общался с банком и датой погашения (по договоренности 6 число), да и смысл тогда в этой договренности?

Да, в текущее время бывают просрочки, к сожалению, но я не отказываюсь платить и готов платить штрафы за каждый день просрочки (0.1% от суммы неоплаченного платежа, как написано в договоре). Я наоборот сам пишу в банк, что так и так, не успеваю. Мы договариваемся, а потом вылезают такие интересности.

В общем, людям на будущее – то, что написано в договоре на кредит, совсем не означает, что банк будет ему следовать.

Преставителю банка – если есть возможность разобраться в этой ситуации - буду рад. Если нет – будем решать с реализацией авто , что бы откреститься от таких "сюрпризов".